BullionVault ha lanciato il suo servizio di supporto in diretta. Tramite l'ultima tecnologia interattiva di supporto il servizio consente ai visitatori del sito di iniziare una conversazione per iscritto istantanea con il personale di BullionVault. Il servizio è disponibile solo durante l'orario d'ufficio.
I tempi di risposta sono stati misurati e tutte le chiamate vengono risposte entro 20 secondi. I clienti possono quindi comunicare con il personale che sarà in grado di rispondere alle domande dei clienti.
Di notte e durante i fine settimana i clienti possono lasciare un messaggio se il personale di BullionVault non è disponibile.
Questo nuovo servizio viene avviato cliccando sull'icona relativa sulla pagina iniziale di BullionVault presente anche sulle pagine della Guida online. Non è necessario scaricare software ed è facile e veloce da utilizzare.
BullionVault è lieto di rispondere a domande in qualsiasi momento.
