A cosa serve la convalida del conto?
Convalidare il conto online (metodo preferenziale)
Convalidare il conto inviando documenti per posta
Come faccio a sapere quando il mio conto è convalidato?
I Suoi diritti in merito alla tutela della privacy
Non ho uno scanner: come faccio?
Utilizzo solo l'online banking: come faccio?
Non riesco a caricare i file perchè sono troppo grandi: come faccio?
Posso inviare documenti tramite e-mail?
Ho inviato i miei documenti a BullionVault: perché il mio conto non è ancora convalidato?
Posso fare un bonifico e comprare oro se il mio conto non è ancora convalidato?
Posso convalidare il mio conto prima di fare un bonifico e comprare oro?
BullionVault richiede a ciascun cliente che il conto venga convalidato entro due settimane dall'assegnazione del primo bonifico.
La convalida del conto è necessaria perché, in conformità alle normative vigenti, BullionVault è tenuta ad identificare con scrupolo l'identità del cliente e la provenienza dei fondi.
La convalida del conto è anche una garanzia per il cliente. Le coordinate bancarie del cliente vengono registrate sul sistema permettendo al cliente di richiedere un prelievo in qualsiasi momento. Inoltre, BullionVault si impegna a inviare fondi soltanto a quel determinato conto corrente, e il cliente è quindi protetto da un eventuale accesso non autorizzato al conto BullionVault.
Il cliente può scegliere due metodi per convalidare il conto. Il metodo online è il più semplice e sicuro, ma è disponibile anche un metodo che prevede l'invio della documentazione via posta.
I documenti necessari vanno scansionati oppure ne va fatta una fotografia digitale. I file devono poi essere caricati dal conto BullionVault. I file ricevuti saranno visionati e il cliente riceverà via email una conferma dell'avvenuta convalida entro cinque giorni lavorativi.
Se i documenti inviati non fossero sufficienti il cliente riceverà via email delle indicazioni su come completare la convalida.
Effettuare l'accesso. Cliccare su CONTO e CONVALIDARE e seguire le istruzioni.
Verrà richiesto di caricare una scansione o una fotografia digitale dei seguenti documenti:
Passaporto, o carta d'identità fronte/retro, o patente fronte/retro dell'intestatario del conto BullionVault. La scansione deve essere leggibile e la fotografia sul documento chiaramente visibile.
Si ricorda che BullionVault riconosce come titolare legale del conto BullionVault l'intestatario o gli intestatari del conto corrente da cui provengono i bonifici. In caso di cointestazione è sufficiente il documento di identità di uno solo dei titolari.
La prima pagina di un estratto conto recente (la data deve essere compresa entro gli ultimi tre mesi) del conto corrente collegato a BullionVault, ovvero quello da cui provengono i bonifici inviati sul conto BullionVault. La prima pagina di un estratto conto standard di solito indica tutti i dati necessari, ovvero: nome e logo della banca, nome e indirizzo dell'intestatario, una data, codice IBAN e codice BIC/SWIFT.
Certificato di iscrizione alla camera di commercio o altro documento comprovante l'entità legale della persona giuridica.
Se la Sua banca è disposta a collaborare, può procedere alla convalida via posta. Dovrà stampare il modulo, compilare la parte iniziale ed allegare una fototessera. Dovrà richiedere alla Sua banca di compilare la seconda parte ed apporre un timbro. Il modulo così compilato dovrà essere poi spedito via posta agli uffici di BullionVault a Londra. Si raccomanda di allegare una fotocopia dell'ultimo estratto conto del conto corrente bancario.
Il modulo può essere inviato tramite raccomandata o posta ordinaria.
Nota: è necessario inviare il modulo originale, firmato e timbrato dalla banca. Non vengono accettate fotocopie.
Quando il conto verrà convalidato Le invieremo una notifica via email. È anche possibile monitorare lo stato della convalida effettuando l'accesso e cliccando su CONTO e CONVALIDARE.
In base alle leggi delle giurisdizioni all'interno delle quali BullionVault opera, il cliente ha il diritto alla protezione dei dati personali, della privacy e della proprietà privata. Tale protezione vale purchè il cliente sia una persona fisica o giuridica con un'identità reale e non operi su BullionVault per nascondere i proventi di azioni criminali.
Nel caso in cui il Suo paese di residenza adotti politiche illiberali contro il possesso di oro fisico e imponga delle nuove regole, tra cui la confisca o leggi che mettano a rischio il Suo diritto alla privacy, allora per cause di forza maggiore BullionVault rifiuterà di collaborare e difenderà il Suo diritto alla proprietà in conformità alle leggi vigenti nella giurisdizione da lei scelta per la custodia del Suo oro.
Purché la Sua identità sia stata verificata, le autorità britanniche, svizzere e statunitensi si considerano obbligate a non rivelare le sue transazioni finanziarie, a meno che non sia in corso di svolgimento un'indagine per crimini universalmente considerati esecrabili, come il crimine organizzato.
Potrebbe chiedere ad un familiare o ad un amico oppure rivolgersi ad un internet café.
Come alternativa è possibile utilizzare una macchina fotografica digitale. Se non avesse la possibilità di procedere in questo modo, è consigliabile convalidare il conto inviando documenti per posta.
Possiamo accettare degli screenshot del Suo estratto conto online. Per fare uno screenshot basta cliccare sul tasto Stampa (accanto a F12) e incollare (Ctrl + V) l'immagine in un documento Word, Photoshop o simili. È possibile che non tutti i dati siano presenti sulla stessa schermata, quindi potrebbe essere necessario fare più di uno screenshot, in modo da includere: nome e logo della banca, nome e indirizzo dell'intestatario del conto corrente, una data recente, codice IBAN e codice BIC/SWIFT.
Come alternativa è possibile convalidare il conto inviando documenti per posta.
Si prega di leggere la guida al link: Inviare un documento.
BullionVault non accetta documenti di convalida inviati via email. L'email non è un metodo sicuro di trasmissione di file, e non dà alcuna garanzia in merito al mittente degli stessi. Caricare i documenti attraverso il conto BullionVault protegge i file grazie a un sistema avanzato di criptazione e garantisce a BullionVault che gli stessi siano stati effettivamente trasmessi dal cliente.
I documenti trasmessi attraverso il sito di BullionVault vengono esaminati e i dati inseriti manualmente nel sistema prima di essere salvati. I documenti vengono visionati entro 5 giorni lavorativi dal caricamento degli stessi sul sistema, mentre i documenti inviati via posta hanno generalmente una tempistica più lunga.
Se non dovesse ricevere alcuna notifica dopo 5 giorni lavorativi, La invitiamo a controllare la posta in arrivo della Sua email. Nel caso in cui non fosse possibile convalidare il conto immediatamente La contatteremo via email per spiegarle come completare la convalida del conto.
Se avesse necessità di chiarimenti La invitiamo a contattarci.
Si. L'unica restrizione relativa ad un conto BullionVault non convalidato è che non permette di richiedere un prelievo di denaro.
Si. Alcuni clienti preferiscono convalidare il conto BullionVault prima di effettuare un bonifico.
La maggior parte dei clienti convalidano il conto in maniera semplice e veloce. Avendo però clienti in numerosi paesi, talvolta con documenti non standard e con diversi tipi di coordinarie bancarie, non possiamo prevedere con certezza tutte le possibili circostanze. Se dovesse riscontrare difficoltà La preghiamo di contattarci e faremo il possibile per aiutarLa a convalidare il Suo conto BullionVault.
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